【お困りごと】

パナソニック レッツノート CF-S10 を使用しています。
パソコンを利用していて、一度、電源をシャットダウンした後、
再度、パソコンを利用しようとすると、立ち上がりません。

「ディスク」のランプは一瞬光るのですが、すぐ消えて、
真っ黒の画面のままです。
(通常は、Panasonicのロゴが出て、立ち上がります。)
「電源ボタン」のランプはついたままです。
その後、「電源ボタン」を長押しして、強制的に電源を切った後、
電源ケーブルを抜いたり、バッテリーを一旦外して、また付けたりして、
電源入れてみたりしているうちに、Panasonicのロゴが出て、立ち上がります。
パソコンの再起動をやっても同じ状態になります。
原因と対処方法が分かる方は、教えていただけましたら幸いです。


【解決策】

パナソニックのサポートセンターに電話して、症状を伝えると

基盤(マザーボード)交換したら治るかもしれないとのこと。

後日、修理の方が来て、2時間ほどで基盤交換していただいたら、

正常に動作するようになりました。

保証期間内だったので、無償でした。